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Formulaire pour signifier votre désir ou non de poursuivre votre suivi avec Dr Minh lorsqu'il ne travaillera plus au sein du CISSSO
Introduction à la téléconsultation dans le cadre d’un programme de télésanté par le MSSS
Introduction à la téléconsultation dans le cadre d’un programme de télésanté par le MSSS
La situation actuelle de quarantaine généralisée de la population appelle à des changements dans nos pratiques. Une rencontre virtuelle n'a pas la même qualité qu'une rencontre en personne, mais a on ne peut plus de valeur dans la situation actuelle (mi-mars 2020 COVID-19). J'encourage la distanciation physique prescrite par le gouvernement durant cette période et vous invite à profiter de cette situation pour tenter une nouvelle modalité de suivi: par téléconférence visio.
Le programme de visioconférence Zoom.us v5.0 est proposé:
Ce programme est l'un des 2 programmes recommandés par le Ministère de la Santé et des Services Sociaux (MSSS) et le Collège des Médecins du Québec (CMQ) dans le contexte de rencontres télésanté avec les patients.
La connexion vidéo par Zoom est sécurisée selon les normes américaines HIPAA (voir en bas de page)
Son utilisation est simple et il est largement utilisé par plusieurs grandes entreprises et universités dont McGill pour favoriser l'enseignement à distance et la télé-médecine.
Aucun outil informatique n'est totalement sécuritaire et un bris possible de la confidentialité causé par l'utilisation de cette technologie n'est pas impossible. Je vous prie donc d'évaluer les avantages/désavantages avant d'accepter une telle modalité de suivi/d'évaluation. Un formulaire de consentement devrait être signé.
Rencontre d'équipe PEP par Zoom
Rencontre Zoom avec un patient.
La personne, Dr Minh et son intervenante
La personne, Dr Minh et son intervenante
Voici une présentation mise en place par le Ministère de la Santé et des Services Sociaux du Québec (MSSS) vous indiquant à quoi vous devriez vous attendre. Ce lien provient du site officiel: https://telesante.quebec/zoom/patients-toolkit-fr.html. On y retrouve un guide de préparation à une rencontre virtuelle: https://telesante.quebec/zoom/files/Guide_usager_Rencontre_virtuelle_Zoom.pdf. Voici également une capsule de formation sur l'utilisation de la plateforme Zoom.
Portail provincial de télémédecine (2020-12-02)
Capsule vidéo du webinaire « la télésanté, c'est maintenant ! » du 5 novembre 2020 https://www.youtube.com/watch?v=NA-jEz7em-g
Rencontres par visio Zoom avec le Dr Minh
Rencontres par visio Zoom avec le Dr Minh
Avoir un RDV: contactez Magalie via le formulaire RDV.lequi-libre.ca, par courriel ou (819) 568-4555Disponibilités du Dr Minh
Visio Zoom à l'heure prévue.
Après la rencontre, vous recevrez - Instructions post RDV avec Dr Minh - envoyées par courriel
Étapes en détails:
Étapes en détails:
Assurez-vous d'avoir un RDV confirmé. Pour en avoir un contactez Mme Magalie via http://rdv.lequi-libre.ca/, par courriel clinique@lequi-libre.ca ou au 819-568-4555. Idéalement, consulter le calendrier du Dr Minh avant de contacter Magalie.
Signer ce formulaire de consentement. Ceci n'est requis qu'une seule fois. Si ce n'est pas fait, je prendrai un consentement verbal.
Préparez la rencontre en remplissant le formulaire à cet effet.
Le formulaire est sécurisé selon la norme HIPAA. Vos réponses transmises via ce formulaire ne sont pas être accessibles par le public. Vous devez donc avoir un code d'identification unique CIU (dérivé de votre #RAMQ) pour y avoir accès. Si vous craignez un bris au niveau de la confidentialité de vos informations, permettez-vous d'être volontairement vague dans votre rapport. Nous pourrons aborder ces sujets directement en visio.
À noter que la famille peut aussi nous partager leurs inquiétudes sur l'état de santé de leur proche. Il y a aussi le formulaire à cet effet.
Vers l'heure prévue de la rencontre cliquez sur ce lien zoom.lequi-libre.ca (# de salle 913 7745 1892)
Si vous ne l'avez jamais installé, votre ordinateur ou cellulaire vous proposera de l'installer. Idéalement familiarisez-vous avec la technologie zoom.us avant la rencontre. Vous devez avoir une caméra sur votre ordinateur ou cellulaire. Assurez-vous d'être sur votre réseau internet sinon votre utilisation des données cellulaires risque de vous coûter cher.
SVP patienter si je ne suis pas encore présent dans la salle de conférence virtuelle. Un message vous demandera de patienter avant que je vous y laisse entrer. On vous demandera d'entrer un mot de passe qui vous a été envoyé par courriel. Il s'agit du même mot de passe pour toutes les réunions.
S'il y a un problème, patientez un peu ou écrivez-moi à DrMinh@lequi-libre.ca
5. Après la rencontre, il est probable que je vous envoie des "Instructions post RDV avec Dr Minh" par courriel. Il peut s'agir de prescriptions pharmacologiques et non-pharmacologiques, de devoirs, de rappels, de posters thérapeutiques, d'images psychoéducatives...
Je faxe directement la majorité des prescriptions directement à votre pharmacie. Sinon, notamment lorsque je n'ai pas le #de fax, je pourrais vous l'envoyer par courriel pour que vous l'imprimiez et le soumettiez directement à votre pharmacien.
6. Il s'agit d'une nouvelle façon d'opérer, SVP me donner vos commentaires avec le formulaire ci-dessous pour que j'ajuste le tir. Merci de votre collaboration.
Lorsque la visio n'est pas disponible ou vous ne vous sentez pas à l'aise avec cette option:
Lorsque la visio n'est pas disponible ou vous ne vous sentez pas à l'aise avec cette option:
Dr Minh vous contactera par téléphone à ou vers l'heure prévue du RDV. Consultez la section suivante pour savoir si j'ai du retard. # de téléphone pour une conférence téléphonique 1-438-809-7799 ensuite entrer le ID de la réunion : 913 7745 1892
Remplir un rapport préalable à la rencontre:
Remplir un rapport préalable à la rencontre:
À l'intention de la personne:
À l'intention de la personne sous les soins: Préparation à une rencontre Zoom avec le Dr Minh: expliquer la situation, les symptômes, les demandes, etc...
Ceci concerne tous les personnes suivies par le Dr Minh
In English
Ceci concerne tous les personnes suivies par le Dr Minh
In English
À l'intention des proches:
Communication des proches à propos d'un(e) patient(e) admis(e) à la clinique L'ÉQUI-libre
Ceci ne concerne que les personnes suivies par le Dr Minh
In English
Ceci ne concerne que les personnes suivies par le Dr Minh
In English
NOTEZ BIEN: Courriels de confirmation de RDV envoyés par Magalie (clinique@lequi-libre.ca) ou courriel du Dr Minh drminh@psychiatrieenligne.ca
NOTEZ BIEN: Courriels de confirmation de RDV envoyés par Magalie (clinique@lequi-libre.ca) ou courriel du Dr Minh drminh@psychiatrieenligne.ca
Il semble que les courriels officiels de la clinique @lequi-libre.ca et @psychiatrieenligne.ca (bien que authentifié par Google) soient encore perçus comme des pourriels (spam) pour certains utilisateurs. Si vous ne recevez pas nos courriels, SVP vérifiez dans votre boite de pourriels qui est accessible via le menu des dossiers de votre courriel - typiquement à gauche. Cet exemple montre comment y accéder si vous avez un courriel @gmail.com. Une fois que vous signalez que le courriel n'est pas un pourriel, tous les futurs courriels de la clinique figureront dans votre boite de réception habituelle.
Merci pour votre compréhension.
Mise à jour en temps réel des retards dans les RDV avec Dr Minh:
Mise à jour en temps réel des retards dans les RDV avec Dr Minh:
Votre niveau d'appréciation de cette nouvelle modalité de suivi:
Votre niveau d'appréciation de cette nouvelle modalité de suivi:
COVID-19: feuillet d'information à l'intention des patients des cliniques de santé mentale
COVID-19: feuillet d'information à l'intention des patients des cliniques de santé mentale
Téléconsultations et situations d'urgence
Téléconsultations et situations d'urgence
Il s'agit ici d'une façon nouvelle de maximiser d'offrir des soins aux patients du Dr Tin Ngo-Minh. L'offre présente de suivi psychiatrique par téléconférence ne devrait pas remplacer d'autres interventions qui pourraient être plus adaptées à votre présente situation ou à la situation présagée, de sorte que l'usage des lignes d'appel d'urgence du #811 (info-santé/info-social),du #911 (police-ambulance) et des services d'urgence des hôpitaux de la région demeurent toujours des meilleures options en situation de crise, de risque de passage à l'acte, etc...
Avertissement à propos de la confidentialité
Avertissement à propos de la confidentialité
Data Privacy Disclaimer
Data Privacy Disclaimer
Nous faisons de notre mieux pour assurer la confidentialité des renseignements que vous nous fournissez à travers ces formulaires et au cours d’une consultation virtuelle, mais aucun outil informatique, audio ou vidéo n’est complètement sûr. L’utilisation de tels outils de communication comporte un risque accru que vos renseignements de santé soient interceptés par des tiers ou qu’ils leur soient envoyés.
Pour nous aider à protéger vos renseignements:
sachez que les formulaires en lignes, les courriels, les appels et les messages textes que vous envoyez ou recevez ne sont pas aussi sûrs qu’une consultation en personne dans une salle d’examen privée;
servez-vous d’un ordinateur ou d’un appareil privé (évitez d’utiliser un ordinateur ou un appareil appartenant à votre employeur ou à un tiers), ainsi que d’une connexion Internet et de comptes sécurisés. Par exemple, un compte de courriel personnel crypté est plus sûr qu’un compte non crypté, et votre connexion Internet à domicile est généralement plus sure qu’une connexion Wi-Fi en accès libre.
En nous fournissant des renseignements de santé personnels, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation ou à leur divulgation au moyen d’outils de communication écrit, audio ou vidéo (dans le respect des lois sur la protection de la vie privée applicables) pour permettre la prestation de soins de santé. Plus précisément, les moyens de communication électroniques suivants pourraient être utilisés:
Courriel (en l'occurrence drminh@lequi-libre.ca, drminh@psychiatrieenligne.ca ou clinique@lequi-libre.ca)
Vidéoconférence (en l'occurrence zoom.us)
Messagerie texte (en l'occurrence les #de cellulaire professionnel du Dr Minh et des intervenants - non dévoilés ici)
Site Web ou portail (en l'occurrence https://www.lequi-libre.ca/portail)
Référence: CMA (2020). Guide sur les soins virtuels pour les médecins canadiens.
We do our best to make sure that any information you give to us through these forms and during virtual care visits is private and secure, but no IT, video or audio tools are ever completely secure. There is an increased security risk that your health information may be intercepted or disclosed to third parties when using video or audio communications tools.
To help us keep your information safe and secure, you can do the following:
Understand that forms, emails, calls or texts you receive are not secure in the same way as a private appointment in an exam room.
Use a private computer/device (i.e., not an employer's or third party's computer/device), secure accounts and a secure Internet connection. For example, using a personal and encrypted email account is more secure than using an unencrypted email account, and your access to the Internet on your home network will generally be more secure than an open guest Wi-Fi connection.
By providing your information, you agree to let us collect, use or disclose your personal health information through video or audio communications (while following applicable privacy laws) in order to provide you with care. In particular, the following means of electronic communication may be used:
Email (in this case drminh@lequi-libre.ca, drminh@psychiatrieenligne.ca or clinique@lequi-libre.ca)
Videoconferencing (in this case zoom.us)
Text messaging (in this case Dr. Minh's and mental health professionals' cell# - not shown here)
Website/portal (in this case https://www.lequi-libre.ca/portail)
Reference: CMA (2020). Virtual care playbook for Canadian physicians
Mise-à-jour: 2020-12-28 - Dr Minh
Fin de l'utilisation Zoom 21 mars 2021
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