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SVP vérifier avant d'appeler pour prendre un RDV
SVP vérifier avant d'appeler pour prendre un RDV
Il s'agit ici d'une façon nouvelle de maximiser l'horaire du Dr Minh pour offrir des soins à ses patients. La mise-à-jour régulière de cette liste ne peut être à 100% garantie et a été à 95% fiable depuis le début de son utilisation en août 2020. L'offre d'un suivi psychiatrique devancé ne devrait pas remplacer d'autres interventions qui pourraient être plus adaptées à votre présente situation ou à la situation présagée. Le recours aux lignes d'appel d'urgence via le #811 (info-santé/info-social) ou le #911 (police-ambulance) et les services d'urgence des hôpitaux de la région demeurent toujours un meilleur choix en situation de crise ou de danger.
Dr Minh est disponible pour les RDV de 9AM à 16:00 PM. Le dernier patient qu'il peut rencontrer est à 15:00, puisque les RDV sont typiquement de 1hr dans le présent contexte.
Dr Minh réserve 1hr le mercredi de 13:00 à 14:00 pour des discussions de cas avec les intervenants de soins. SVP contacter Magalie pour réserver un tel temps de discussion.
Comment utiliser ce calendrier:
Les blocs sur ce calendrier n'indiquent que les plages horaires non disponibles, les trous représentent les plages disponibles.
Notez bien que jusqu’à avis contraire, les évaluations et suivis devraient se dérouler par visio-consultation ou par téléphone en raison de la pandémie qui sévit. Pour vous familiariser avec la technologie, veuillez consulter cette page.
Notez bien que jusqu’à avis contraire, les évaluations et suivis devraient se dérouler par visio-consultation ou par téléphone en raison de la pandémie qui sévit. Pour vous familiariser avec la technologie, veuillez consulter cette page.
Questions/réponses:
Questions/réponses:
Questions/answers:
Questions/answers:
Q: "J'ai contacté la clinique, mais il n'y a pas de réponse."
R: Plusieurs réponses possibles:
1) Il est possible que votre réponse se trouve dans la boite de pourriels. Après vérification auprès de beaucoup de nos patients, c'était souvent la cause de l'absence apparente de réponse. Voici les instructions pour y remédier: https://www.lequi-libre.ca/clinique/politiques/FAQtechnique
2) Vos coordonnées ne sont peut-être pas à jour dans nos dossiers et nous tentons de vous contacter au mauvais numéro et/ou mauvaise adresse courriel. SVP nous rappeler (819) 568-4555 poste 105 et clairement nous indiquer vos coordonnées dans votre message si nous ne vous répondons pas.
3) Le personnel varie à la réception du #général du Centre de Rétablissement Inter-Section (819) 568-4555. SVP clairement spécifier que vous appelez en lien avec la Clinique L'ÉQUI-libre du Dr Minh pour être redirigé au bon endroit, sinon, simplement composer le 105 pour rejoindre Magalie son agente administrative. Un message non spécifique laissé à la réception du Centre risque de ne pas être répondu.
4) Nous recevons beaucoup de communication et il se peut qu'on ait omis de vous répondre. Nous sommes désolé. Si c'est le cas, c'est exceptionnel. Merci pour votre patience. Simplement réessayer après quelques jours si le problème n'est pas au niveau de 1), 2) ou 3). (819) 568-4555 poste 105
Q: "I tried making an appointment but it says I have to be authorized when filling in some information."
A: It should work with this code: BOUF940114 (if your name is Félix Bouchard, DOB: 1994-01-14)
It has to be in capital letters. Please note that it is not your health card number as it doesn't include the two last digits.
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